每年农历六月十九，是扬州观音山传统的香会之日，这一天，来自各地的信众和游客纷至沓来，观音山周边人头攒动，热闹非凡。然而，在这熙熙攘攘的人群中，有一群特殊的身影始终忙碌着，他们就是民政救助工作人员，用专业和温暖为香会保驾护航。
今年香会，市民政局根据市里统一部署，被分在综合执法组，主要负责做好流浪乞讨人员救助劝导工作。香会期间人员密集，部分流浪乞讨人员会聚集在周边区域，既影响现场秩序，也存在安全隐患。工作人员在与公安、城管部门联合巡查时发现一名熟悉的流浪乞讨人员蜷缩在墙角，便主动上前沟通。“刘大爷，今年您又过来啦！这里人多拥挤，不太安全，我们救助站里有热饭热菜，还有干净的住处，跟我们去那里暂住几天吧？”工作人员温和地劝说着，并详细介绍了救助站的相关政策和保障。起初，该流浪乞讨人员有些抵触，工作人员没有放弃，耐心地讲解流浪乞讨可能面临的风险，以及接受救助能获得的帮助。经过近半小时的沟通，对方终于放下戒备，同意接受救助。随后，工作人员细心地为其准备了饮用水和食物，将其带出人员密集区域。
巡查过程中工作人员还遇到一位老太太不慎摔倒在台阶旁，周围瞬间围拢了一些群众，却没人敢贸然上前。工作人员迅速挤入人群，先查看老太太的伤势，轻声问道：“老人家，您感觉怎么样？哪里疼吗？”见老太太意识清醒，只是脸上、膝盖有些擦伤，便通知现场的医护人员并小心翼翼地将老太太扶起，搀扶到旁边的石凳上坐下，又从救助点取来碘伏和创可贴，仔细为老太太处理伤口。“谢谢你啊，小伙子，要不是你，我这把老骨头真不知道该咋站起来。”老太太感激地说。
在香会期间，这样的暖心场景还有很多。民政救助工作人员始终坚守在岗位上，用自己的行动践行着“为民服务”的宗旨。他们没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上默默奉献，为每一位需要帮助的群众送去温暖和关怀，确保了观音山香会的顺利进行，让每一位前来的群众都能感受到扬州温情。
晨曦微露，香会渐渐落下帷幕。民政救助工作人员收拾好救助物品，拖着疲惫的身体离开现场。他们的辛勤付出，换来了香会的平安与祥和，也赢得了群众的广泛赞誉。