“你们进来看一下，家里安装了不少设备，我们生活方便多了！”这是真州镇茶棚村低保户朱师傅热情的介绍，抬头一看，门上安装了一键呼叫设备和门磁感应器，这个主要是防止老人或残疾人因摔倒之后无人知晓引起安全问题，安装了这两样设备，长期无人走动会自动报警，出现意外也可以通过一键呼叫向外界呼救。“我和我儿子两个人相依为命，这几样设备一装，我们安全感也大大增加了！”朱师傅感慨道。
像朱师傅一样，今年76岁的王大爷是低保边缘家庭，家里也存在一些特殊困难，王大爷本人重度肢体残疾，儿媳妇智力有点问题，孙子还没毕业在外地上学，儿子打工养家，说起民政部门近期对他家的关心，王大爷表示：“感谢民政部门考虑那么周到，我家儿媳妇智力有点问题，有时候会跑出去玩，家里人担心她哪天跑丢了，我腿脚不方便又没法一直看着她，最近给安装了防走失设备还有一键报警器，不担心她出去找不到了，家里有事也求助有门了。”
为进一步兜牢低保、特困老人安全防线，发挥互联网、人工智能、大数据在安全监测预警中的积极作用，构建分层分类的社会救助体系，形成“物质保障+服务赋能”的互补模式，全面提升救助效能，仪征市创新实施特殊困难民政对象居家安全智护行动，在全市范围内为1480户低保、特困等低收入家庭安装居家智护设备，共使用资金300万元。
该项目主要是为有需求的低收入家庭配置五件套安全智护设备，包括一键呼叫设备、门磁感应器、人体感应探测器、防走失设备和烟雾报警器。为保障该项服务落地实效，仪征市民政局开发了特殊困难老人居家安全智护系统，平台系统通过这些设备对特殊困难对象的居家安全情况进行24小时监测，当监测到对象存在安全风险或其他异常情况，监测平台将自动推送预警信息至镇（园区）、村（社区），村（社区）、对象监护人对于线上监测反馈的预警信息及时处置，迅速化解安全风险，保障特殊困难对象的生命健康安全。
同时仪征市还制定了三方责任制度，三方责任制主要是指：家庭监护责任、村（社区）监护责任与政府监测监管责任。困难对象的监护人要履行监护责任，及时上门处置意外情况；村（社区）对于辖区内无法定监护人或法定监护人无监护能力的特殊困难对象，要提供关爱探访服务，并且承担紧急救援责任；各镇（园区）对辖区内特殊困难对象居家安全承担属地管理责任，对村（社区）、对象监护人履行安全监护责任进行监测，对不履行安全监护责任的当事人进行督促和教育，对村（社区）处置突发事件力量不足时给予支持。
下一步，仪征市民政局在兜牢民生保障底线的基础上，从存在特殊服务需求的低收入人群中寻找切入口，完善服务类社会救助项目内容，进一步推动“物质＋服务”综合救助模式，让救助帮扶更智慧、更高效、更有温度。