为进一步提升江都区社会福利中心服务质量，保障老年人合法权益和安全，营造和谐、舒适的养老环境，4月25日，区社会福利中心组织全体护理人员学习《养老服务冲突问题专项整治工作方案》。

会上，潘志才院长宣讲了方案中的整治重点内容，并结合案例提出整治方案及整治步骤。重点包括老年人“九防”工作细节；杜绝收受行为，严禁收受老人家属红包，礼品或其他财物；强化服务态度，尊重老人的个性、习惯和隐私；加强团队合作，形成良好的互帮互助的工作氛围；完善管理制度，通过定期培训和考核，提升员工工作水平和服务能力，为老人提供更加优质的服务。

接下来，区社会福利中心将会对照整治重点，开展无遗漏全面自查，排除各类潜在易发问题，切实为长者构筑安心家园。