近年来，扬州市广陵区文峰街道高度重视未成年人保护工作，充分发挥街道未成年人保护工作站作用，按照“平台推动，专业介入，资源整合，优势互补”的原则，实施“‘文’暖护蕾 ‘峰’启未来”行动，织密未成年人保护兜底网络，奋力打造未成年人关爱和保护工作高质量发展的“文峰样本”。
一、坚持“三到位”，护蕾显力度。文峰未保站作为守护辖区未成年人权益的重要阵地，突显政府兜底保障职能，积极落实上级相关政策，为未成年人的健康成长保驾护航。一是组织到位。建立健全街道未成年人保护工作联席会议制度，推动政府主导、社会支持、多方参与，促进我街道社区未成年人保护工作体系更加完善，用心用情用力狠抓“街道-未保站-村（社区）”纵向到底的未成年人保护阵地建设，力争打造“15分钟未成年人服务圈”。二是机制到位。探索建立主动发现、救助保障、关爱教育、法律援助等机制，定期排查，分类登记，精准帮扶，让家庭教育、学校教育、社会力量、政府资源同频共振，推动未成年人保护工作有效落实。三是服务到位。依托苏童成长一站式儿童福利和未保综合服务平台，“儿童督导员+儿童主任+儿童社工”三方联动、协同治理，实现对辖区困境儿童100%建档，实行“四色”分类管理，为困境儿童提供生活帮扶、心理咨询、课业辅导、医疗援助、增能赋权等服务，为困境儿童家庭提供物质帮扶、家庭喘息、政策咨询等服务。
二、把握“三关键”，护蕾释温度。文峰未保站聚焦辖区未成年人特点，联合社会力量，全方位实施关爱帮扶，在探索基层未保站工作服务机制上作出有益尝试。一是多主体参与最关键。整合市未保站、青少年公民警校多方资源，利用街道下属4所幼儿园、3所小学以及1所中学学校资源相对集中的特点，纵向联动横向互动，实现街道与学校共建，试点在文峰小学成立未保站校园分站，开展“一棵树父母学堂”“小渡书院”“爱心护学队”等项目化、实事化、精细化服务。二是专业化推进最关键。街道未保站依托第三方社会组织广陵区臻善社会工作服务中心实施运营，未保站聚焦多龄段覆盖、多元化服务、多层次保护，常态化开展普惠性服务，为全体未成年人及其家庭提供了身心健康、社区倡导、关爱关怀等服务，全力营造关心关爱未成年人的社会氛围。三是全方位赋能最关键。开展“‘益’童成长”为主题的困境儿童家庭赋能服务，搭建街道、家庭、学校、社会、网络、司法“六位一体”未成年人关爱服务矩阵。专业儿童社工、心理咨询志愿者对29名困境儿童精准排查、四色评估、分类建档，开展喘息服务、心理疏导、危机干预、安全教育等帮扶近435人次，受到居民的广泛认可。
三、突出“三主题”，护蕾增亮度。文峰未保站联合各相关单位，发挥专业社会组织优势，依托辖区资源，每年开办未成年人活动100余次，服务辖区内未成年人8000余人，是未成年人的“避风港”和“加油站”。一是传递关爱助困“不缺席”。对于因家庭变故或监护人缺失而面临生活无着落的未成年人，我们将为他们提供必要时的庇护，确保其基本生活和学习需求得到满足；对于身心健康受损、需要专业干预的未成年人，我们联合专业心理机构和医疗单位，开展健康关爱行动，并根据个体健康情况受限程度的不同定制化活动方案，为每个未成年人提供个性化关怀和支持。二是浓情守护假期“不放假”。充分发挥街道“1+N”作用,“1”即街道未保站，“N”即各村社区，利用各类假期以及传统节日，设计组织特色活动，形成一份未保活动清单，在青少年文化传承、价值引领、能力培养等方面发挥正向引领作用，为青少年的综合发展和健康成长提供全方位的支持与保障。三是未保普法宣传“不停歇”。联合街道妇联、司法所等未保成员部门组织普法宣传队伍，充分利用微信公众号、社区网格群等平台媒介，向辖区居民宣传未成年人保护法、预防校园霸凌、法律援助等内容，努力净化未成年人保护“朋友圈”。