第二批主题教育开展以来，扬州持续推进“践行嘱托建功‘好地方’”实践活动，把开展主题教育焕发出的热情干劲转化为担当作为的实际行动，齐心协力共建“好地方”。近日，我市印发《关于学习广陵区曲江街道文昌花园社区经验做法推进党建引领城市社区治理的通知》，在全市推广学习城市社区治理的“文昌经验”。

“老百姓说好才是真的好”

去年12月20日上午9点30分，文昌花园社区内热火朝天，一场由社区牵头举办的“2024年度民生实事征集讨论会”正在进行。对党的十八大、十九大、二十大代表，文昌花园社区党委书记郑翔来说，民生无小事，群众的事一刻也等不得、慢不得、耽误不得。

社区如何打造？小区如何改造？这个主要由群众来做。

讨论会现场，20多位居民代表一同参与，针对新的一年社区民生实事做什么、怎么做，集思广益、群策群力，找出“最大公约数”后，再制定“办理清单”。

“社区食堂能否扩建，解决更多老年人的‘吃饭’问题？”“小区报箱陈旧损坏，能否更换加装？”“小区一些道路破损，雨天易积水，希望尽快改造！”……现场，居民代表们畅所欲言、各抒己见，为全面推进社区基层治理建言献策，针对小区内环境治理、基础设施建设、垃圾分类等问题进行交流探讨。

郑翔听得认真、记得仔细，并逐一进行回复。

讨论会尾声，居民代表每人领到了一份“2023年度民生实事办理问卷表”，大家纷纷在“办理满意度”一栏写下“非常满意”，人人脸上洋溢着喜悦和幸福。

今年73岁的老党员马苏扬说，这些年来，文昌花园社区发生了翻天覆地的变化，从曾经扬州最大的拆迁安置社区，华丽转身为人人称赞的全国和谐示范社区、全国文明社区，这是郑翔带领社区一班人向党和人民交出的一份合格答卷，也兑现了对1.2万社区居民“老百姓说好才是真的好”的承诺。

让所有居民收获幸福感和归属感

郑翔个头不高，干起事来却风风火火、雷厉风行，心里始终“揣”着百姓。

当天讨论会结束后，郑翔又马不停蹄地敲响辖区高龄空巢独居老人的家门，为大家送去一袋袋“爱心蔬菜”。老人，是郑翔最记挂的群体。考虑到天寒地冻，老人不便外出买菜，她第一时间组建了一支由网格员、微网格员、党员志愿者组成的“送菜小分队”，到农贸市场、超市等地集中采购蔬菜，再逐户配送上门，确保居家老人吃得饱、吃得好。

“有郑书记和社区的一帮同志在，我一点也不孤单，晚年生活过得有滋有味。”见到郑翔上门送菜，今年83岁的独居老人翟美华激动不已、连声致谢。随后，二人坐在沙发上聊家常、询心事、集民意。

在老人家阳台，两盆吊兰绿植显得格外“特殊”。“郑书记，这是10多年前社区送我的吊兰，到现在依然生命力旺盛。”翟美华说，在郑翔带领下，文昌花园社区也如吊兰绿植一样，生命力愈发旺盛，小区环境好、服务好，让所有居民都收获了幸福感和归属感。老人说，她的三个孩子都在外地，提议老人搬去与他们一起生活，而她的回复始终如一：“文昌花园就是我家，在这里，我有得玩、有得吃，还有人陪，日子过得很好！”

基层治理也要不断创新

在社区“映像文昌”展馆的陈列柜里，放着一本《文昌花园社区志》，全面、系统、客观地记录了文昌花园社区自2005年成立以来的发展轨迹，被民政部评为“全国首创”；也记满了郑翔多年来为社区建设、服务百姓推出的一个个创新工作法。

全市首个“家门口饭碗”惠民工程，解决了群众就业问题；全市首个“社区托老所”助老项目，解决了老人养老问题；创新“家门口的日托班”扶幼项目，解决了双职工家庭“带娃难”问题；创新探索“一核三环五议”治理模式，带动社区治理从“自助”迈向“互助”，由“他治”迈向“共治”……郑翔带领社区一班人始终奔走在创新基层治理的道路上，不断实现着人民群众对美好生活的向往。

“回望过去，我们也在不断总结经验，基层治理说白了就是‘进家门更要进心门’‘有保障更要有质量’‘带头干更要一起干’。”郑翔说，他们摸索出一套党建引领城市社区治理的“五好工作法”，即：党旗引领“好方向”、深耕织密“好组织”、培育治理“好队伍”、提供门口“好服务”、共治共享“好邻里”，让“好地方”的社区居民获得感、幸福感、安全感不断攀升。

郑翔表示，基层治理也要不断创新。唯有创新，治理机制才能不断完善；唯有创新，服务方式才能多姿多彩；唯有创新，百姓笑容才能愈发灿烂。