“来，跟猫头鹰说句悄悄话！”扬州果果羊玩具展台前，公司负责人举着一只毛绒AI猫头鹰，引得孩子阵阵欢呼。它不仅能和孩子顺畅对话，还能从语调中感知情绪——开心时陪你笑，沮丧时给你安慰，是专属的“数字伴侣”。日前，在“苏品苏货·必购必带”争霸赛扬州站，这只来自邗江的AI猫头鹰一亮相，就吸引了众多目光。
而几个月前，果果羊还在为产品同质化严重、卖不上价发愁。如今，搭载AI大模型的智能玩偶，让企业在竞争激烈的玩具市场里找到了新位置。
果果羊不是个例。在邗江，一场从“填棉花”到“填算力”的产业变革，正在大大小小的毛绒玩具车间里悄然发生。
把技术“带回家”
全国每两只毛绒玩具，就有一只来自扬州。“世界毛绒玩具在中国，中国毛绒玩具在扬州，扬州毛绒玩具在邗江”，已成为业内共识。
但风光背后，隐忧不少。设计周期长、打样成本高、柔性生产能力弱、营销手段单一、IP孵化能力不足……传统制造的老路越走越窄。邗江区商务局在深入产业园区走访座谈中发现，企业最缺的不是订单，而是创新能力和“出海”门路。
怎么帮助企业从低价竞争里走出来？邗江区商务局的答案是把技术“带回家”。
2025年秋天，邗江区商务局带着五亭龙、雅伦、金逸、宝船等十余家毛绒玩具企业赴京参加“AI+毛绒玩具”产业对接座谈会。会上，企业与中国信息通信研究院人工智能研究所、京东科技、灵汐科技等面对面，围绕智能玩偶研发、人机交互、IP共创等领域开展供需对接。借助这次会议，邗江发布了产业合作清单，打通了科创资源与本地制造联动的通道。
邗江区商务局还带着企业去了杭州，找到了童语故事AI团队。这个团队的技术很有特点——输入文字就能自动生成故事，让静态玩偶变成能说会道的互动伙伴。几个月后，童语故事的AI技术落地邗江，搭载大模型的智能玩偶从图纸走上产线。
果果羊的AI猫头鹰，就是第一批产品。它支持语音唤醒、全双工流畅对话、多轮上下文交互，不仅能精准回答问题，还能通过声纹情绪识别技术捕捉主人的情绪波动。
宝船则另辟蹊径，瞄准茱萸湾动物园的大熊猫、小熊猫、东北虎，将玩偶造型按这些动物定制，搭载千问大模型与4G通讯模块，配合振动感应，一触碰就发出可爱的声音。
此外，万谷智能、科曼德、天苗科技等，都在各自赛道上发力。科曼德自主研发的AI语音交互机器人，可根据不同场景自动调整语调和回应方式。天苗科技的TIMIO奇偶伙伴，不仅支持外观、人设音色、对话内容全定制，两只玩偶碰一碰，还能联机交友互相传话。
从会说话到会倾听，从单机互动到联机交友，邗江的毛绒玩具正在重新定义“陪伴”二字。
让“出海”不再难
玩具做出来了，往哪儿卖？过去，邗江的玩具企业大多依赖传统外贸渠道，走批发、等订单。市场信息滞后，客户转化慢，再加上人手不足，很多中小企业面对海外市场，心有余而力不足。
邗江区商务局专程赴阿里学习数字化外贸模式，带回了一款叫Accio Work的外贸AI智能体。
这套系统搭载了完整的数字员工体系，覆盖从海外市场研判、爆款策划、多平台铺货，到全天候询盘回复、客户洽谈、合规报关的全流程，就像一支“数字外贸团队”，有效解决了企业人手不足、信息滞后、客户转化慢等痛点。预计到2026年底，邗江将有200家企业用上Accio Work外贸AI智能体。
在现有AI技术合作和数字化外贸试点的基础上，邗江正在规划建设扬州毛绒玩具跨境电商孵化中心，整合跨境运营、选品中心、AI技能培训、供应链对接资源，为辖区企业提供全链条配套服务。
与此同时，传统玩具的销售渠道也在拓宽。市大数据集团正在统筹全市景区设立“店中店”货柜，货柜留有二维码，同步开发线上平台，将会员产品、OPC选品、自主研发IP、全国文旅合作项目全部纳入线上展示销售，由各大景区引流到线上平台，形成“线下体验、线上成交”的新格局。
从线下批发到跨境电商，从等订单到全球拓客，邗江毛绒玩具的外贸之路越走越宽。
建一个“生态圈”
如果说技术和工具是“点”上的突破，那么正在加速推进的亿客大厦“全国智能潮玩现代服务业赋能中心”就是“面”上的布局。
这个中心定位很清晰——“设计大脑+打样工厂+选品橱窗+直播基地+IP孵化器”。为了让这个生态真正运转起来，扬州市智能潮玩协会正在筹建中。协会采用“小核心大外围”模式，秘书处精干，小单快返联盟、设计师联谊会、毛绒玩具OPC联盟市场化运作。
小单快返联盟专门解决“小批量、多品种、快交付”的难题。联盟统一收集会员企业的打样和小批订单，按刺绣、印花、填充、电子元件组装等工艺分类，派单给适配的产能方。
设计师联谊会把创意和产业连接起来。设计师创作的形象IP，由协会协助申请版权、对接生产、打通销售渠道。每个季度还有设计师沙龙，主题分享加资源对接，让创意持续流动。
毛绒玩具OPC联盟帮助传统企业抱团转型。联盟统一采购面料、填充物、电子元件等原材料，以量换价，降低会员企业采购成本10%到20%。同时，以“扬州智能潮玩”整体品牌参加国内外展会，共享直播和跨境电商渠道。
从低端制造走向智能制造，从线下批发转向跨境电商，邗江毛绒玩具产业正在数字新赛道焕发新活力。邗江区商务局在其中扮演的，正是那个“推一把、扶一段、送一程”的角色。建立企业需求台账、健全政企对接机制、搭建产学研合作渠道、打造智能产品样板——一套完整的玩具智能化改造服务体系，已经逐渐成型。