近年来，扬州市社会福利中心积极响应部、省部署，强化普惠性、基础性、兜底性建设，转变机构职能，从兜底保障迈向普惠共享，同时提升服务质量，充分发挥在儿童福利保障大体系中的兜底作用。
开门办院，“三环紧扣”延伸服务触角
政策撑伞，参与编写实施方案。与市民政局儿福处协作，参与编写《扬州市推进儿童福利服务机构“开门办院”加强困境儿童监护支持工作实施方案》，积极探索困境儿童监护支持新模式，为儿童福利服务机构“开门办院”提供政策支持与实践指导。
服务扩圈，探索监护支持新模式。针对社会困境儿童实际困难和需求，创新打造“3类喘息服务+1项长期监护”多维支持模式，分别是居家喘息服务、日间喘息照料、集中喘息照护，和长期监护服务，覆盖社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、贫困家庭中重残儿童等困境儿童群体。自2022年起，儿童福利院接收机构移交孤残儿童5 名、事实无人抚养儿童 4 名，服务范围持续拓展。
精准赋能，聚焦儿童康复服务。推出“童享‘扬’光 共‘健’未来”儿童康复专项计划，为院内外残疾儿童提供“一人一策”精准康复，累计服务约3.2万课次。康复专项计划获《江苏民政》点赞报道。同时建成日托照料中心，提供临时照料、餐饮供应、学习娱乐等一站式服务，提供涉及临时照料、膳食供应等服务的一站式体验，有效破解家庭康复“接送难”的痛点。
安全护航，“四道防线”筑牢成长堡垒
为全方位守护儿童安全，儿童福利院以“制度、硬件、演练、联动”四位一体为核心，推进消防安防系统升级，筑牢安全防护屏障。
标准先行，完善应急管理体系。建立健全标准化安全管理制度，儿童福利院在福利中心制定应急、设备、消防等 18 个管理标准及32个预案的基础上，补充完善日间/夜间灭火疏散方案、上学儿童安全应急预案、儿童外出集体活动应急预案等专项方案，筑牢安全管理防线。
硬件筑基，升级消防设施设备。完成消防设施改造升级，配备避难间，安装甲级防火门、完善喷淋系统，增设儿童专用逃生滑梯；儿童居室按1:1.5比例为儿童增配自救呼吸器；实现安防监控全域覆盖，无障碍设施适儿化改造，消除安全隐患。建立应急呼叫系统，实现危情时联动响应、迅速处理，保障儿童人身安全。
以练提能，强化消防培训演练。构建常态化演练机制，每月开展消防培训，每季度组织消防应急演练，采用“日间及夜间、常态及突击”模式，通过全员参与、重点强化，确保工作人员与儿童疏散逃生演练覆盖率达100%，切实提升全员应急处置能力，筑牢安全防线。
共建助力，深化警民协同联动。与属地公安部门建立“民政+公安”服务协作模式，建立协同合作，共建“熊猫警务室”，深化信息共享、隐患排查、安全培训、应急协作工作模式，共同保障儿童人身安全。四位一体安全保障体系全面提升儿童福利院防护能力，为儿童健康成长保驾护航。
教育赋能，“五维育人”绘就崭新未来
儿童福利院紧扣儿童成长需求，创新构建“文化辅导+主题课程+兴趣培养+社会实践+心理教育”五维育人模式，打造全方位素质培育体系，为儿童全面发展筑牢根基。
精准育才，夯实学业基础。文化辅导聚焦义务教育阶段儿童学业需求，链接优质教育资源，依据课程标准开设语文、数学、英语等基础学科课堂。通过“一对一”精准辅导，为儿童量身定制学习方案，帮助儿童补齐知识短板，提升学习能力。
多维浸润，塑造健全人格。主题课程围绕德育、安全、心理、技能四大核心，融合爱国教育、消防安全等内容，设计“我的中国心”“生命教育周”“我劳动我快乐”等特色课程。以消防站实地参观体验深化安全教育，通过烈士陵园瞻仰厚植家国情怀，借助法制纪录片赏析培养法治意识。同时开展劳动技能竞赛、心理健康辅导，全方位促进儿童身心健康发展。
多元启迪，激发个性潜能。兴趣培养课程以儿童兴趣为导向，开设朗诵、美术、音乐、武术等多元化课程。引进专业师资力量，个性化教学，在朗诵课堂融入诗歌表演提升语言表达，美术教学用创意绘画激发想象力，音乐训练借乐器演奏提升艺术素养，武术课程助力儿童强身健体。在省级排舞比赛、跳绳比赛中，福利院儿童获得较好名次与奖项，充分展现育人成效。
实践砺能，增强社会适应。社会实践课程打破空间壁垒，组织儿童走进博物馆、图书馆、超市等场所，开展社会认知实践与生活技能实训等活动，提升儿童人际交往与社会认知能力，真正实现“走出院门、融入社会”。
心理护航，滋养健康心灵。儿童福利院联合江苏省五台山医院，建立季度性上门心理测评机制，为儿童提供专业心理健康评估和相应治疗。依托专业测评结果，成长导师通过个体辅导、沙盘游戏开展心理调适，帮助儿童化解情绪困扰、塑造积极心态。同时创新开展“知心妈妈”关爱行动，组织院内职工化身“知心妈妈”，以“周谈心、月共餐、季体验、年观影”强化情感陪伴，全方位护航儿童身心成长。从专业干预到情感滋养，全方位构建温暖包容的成长环境，助力儿童身心健康发展。五维育人模式的落地实施，构建了知识学习、品德塑造、特长发展、实践锻炼的立体成长平台，全方位推动儿童综合素质实现质的飞跃。
