为进一步规范护理文书书写，持续提升养老服务质量，近日，市福利中心颐和养老院护理科组织开展“护理文书质量管理与持续改进”专项培训。
护理科针对2月份护理服务质量检查过程中发现的共性问题，包括服务漏项、服务执行频率填写不规范等，推出“错误案例展示+现场纠错+标准模板解读”的培训教学模式。
培训中，护理科特别设计了“大家来找茬”环节，将问题文书转化为动态教学资源，通过鼓励护理员们积极“找茬”，将错误放大呈现，引导她们主动发现问题并纠正问题，把护理文书的书写要求具体化、可视化，在增强趣味性的同时也让护理员们进一步牢记书写规范，确保记录客观、真实、准确、及时、完整、规范，让每份护理文书都成为可追溯、查考的服务凭证。
目前，颐和养老院已将护理文书书写质量纳入护理员绩效考核。