12月10日下午，市民政局副局长李斌深入基层一线，实地走访了市数据局民政行政服务窗口、广陵区东关街道和琼花观社区，对民政基层高频事项系统进行了深入而全面的调研。这次调研的目的是更好地了解和掌握基层群众在办理民政事务时的实际需求和遇到的困难，从而优化服务流程，提高办事效率。
在市数据局民政行政服务窗口，李斌副局长与窗口工作人员进行了详细交流，仔细询问了他们在日常工作中遇到的问题和挑战。他认真听取了工作人员对高频事项系统的使用反馈，包括系统操作的便捷性、数据录入的准确性以及服务流程的合理性等方面。李斌副局长特别关注了群众在办理各项民政业务时的体验，以及工作人员在提供服务时的难处。
随后，李斌副局长来到了东关街道，与街道办事处的工作人员进行了座谈。在座谈会上，他深入了解了基层民政工作的实际操作流程，以及在实际操作中遇到的种种问题。他指出，基层民政工作是整个民政系统的基础，只有基层工作做好了，整个系统的运行才能更加顺畅。
在琼花观社区，李斌副局长与社区网格员们进行了面对面的交流，听取了他们对于民政服务的真实感受和建议。居民们反映，虽然民政部门提供了很多便民服务，但在实际操作中仍有一些不便之处。李斌副局长认真记录了居民们的意见，并表示市民政局将会认真研究这些问题，并尽快采取措施进行改进。
在实地座谈与调研中，李斌副局长对高频事项系统进行了详细的剖析。从系统的设计理念出发，探讨了民政系统在基层实际应用中的优势与不足。通过与基层工作人员的交流，发现了一些在操作过程中存在的问题，这些问题在一定程度上影响了高频事项的办事效果。对此，李斌副局长提出了一系列改进建议，包括优化用户界面设计，简化操作流程，以及建立信息共享机制等。
在日后的工作中，市民政局将继续推进“陪群众走流程”，深入基层、倾听民意，与基层群众共同探讨解决问题的方法和措施，致力于优化民政服务流程，提高服务效率，确保民政政策和措施能够更好地惠及每一位群众，实现民政服务的全面提升。