为打造高效、贴心的便民服务环境，提升民政服务品质。8月7日，市民政局党委书记、局长徐德林一行前往扬州市殡仪馆开展“一把手走流程”活动，市民政局相关分管领导和处室负责人一同参加。
徐德林局长一行按照殡仪服务流程，先后来到服务大厅、悼念大厅、家庭灵堂、火化间、防腐间等地实地检查，查看了市殡仪馆服务规范管理、丧葬办理流程及惠民便民措施落实情况，听取关于服务项目开展、定价标准、合同签订、规范服务举措等方面工作情况汇报，详细询问办事流程、服务用语、规范引导等方面情况。
徐德林局长对扬州市殡仪馆规范优质服务工作落实情况给予了肯定，对宣传标语、业务菜单、悼念大厅改造等提出了优化完善建议。他强调，殡仪服务要充分发挥公益属性，想群众所需，问群众所思，做群众所盼，进一步完善优化服务宣传、服务接待、服务设施等，要明晰岗位职责、服务规范、操作规程，切实做到优质服务、规范服务、诚信服务、惠民服务、廉洁服务，确保各项惠民利民政策落实到位。