为切实保障辖区困难群众安全温暖过冬、祥和过节，新城社事局迅速行动、精准发力，聚焦巡访关爱、资金保障、服务救助、安全防护四大重点，织密织牢民生兜底保障网，用实干与温情为困难群众撑起“暖心伞”。

强化巡访排查，摸清需求底数。依托低收入人口动态监测机制和基层网格体系，新城社事局采取“大数据比对+铁脚板摸排”相结合的方式，对全区低保、特困、困境儿童、重度残疾人、独居空巢老人等重点困难群体开展拉网式排查。结合元旦春节节点和低温雨雪天气特点，上门走访时重点询问群众基本生活状况、过冬取暖需求及节日物资短缺情况，耐心宣传相关救助政策，细致收集群众诉求，建立“一人一档”动态信息台账，实现底数清、情况明、需求准。自2025年12月寒潮以来，已累计排查困难群众625人次，为后续精准救助奠定坚实基础。

聚焦资金保障，夯实民生根基。围绕困难群众核心生活需求，多措并举强化资金救助兜底。一是优化资金发放流程，主动对接区财政部门，精简审批环节，确保春节前低保金、特困供养金等各类救助资金按时足额发放到位，切实保障群众基本生活。二是落实“两节”补助资金，确保春节前发放到位，进一步提升困难群众节日生活保障水平。三是畅通临时救助通道，开启临时救助“绿色通道”，对排查中发现的突发困难群众及时受理、快速审批、精准救助，1月以来，已受理临时救助申请2件，发放救助金约0.1万元，及时化解群众燃眉之急。

深化服务救助，精准纾困解难。针对困难群众个性化需求，推行“物质+服务”双轨救助模式，让救助更有温度。一方面，开展“暖冬行动”，联合区慈善协会、社会治理中心，依据前期摸排的需求清单，为困难群众精准发放棉被、羽绒服、米面油等生活物资443件，总价值9.6万元，切实解决群众过冬物资短缺问题。另一方面，强化特殊群体照料，为分散特困、独居空巢高龄老人等行动不便群体提供定期上门探视服务，委托第三方机构开展上门理发、助洁、助浴等便民服务；启动“童享阳光·润苗护航”行动，为8名事实无人抚养儿童提供专业监护支持。同时，搭建区、镇、村三级“两节”救助热线体系，确保困难群众求助有门、诉有所应、困有所解。

筑牢安全防线，守护生命财产。以“时时放心不下”的责任感，全面排查困难群众家庭安全隐患，重点核查房屋、水电、燃气等设施安全情况，坚持“发现一户、整改一户、保障一户”，目前已排查并消除水电、房屋安全隐患各1处。联合应急、消防等部门，对辖区养老机构等民政服务场所开展安全专项检查，聚焦消防设施、食品卫生、用电用气等关键环节，细致排查风险隐患，累计发现并整改问题26处，全方位守护困难群众生命财产安全。

下一步，新城社事局将持续紧盯低温天气变化和春节节日需求，常态化开展困难群众走访救助工作，不断优化救助举措、提升服务效能，切实兜住兜准兜好民生保障底线，确保每一位困难群众都能安全温暖过冬、欢欢喜喜过节。