
志愿者现场提供便民服务。
磨刀、缝补、修家电,理发、义诊、配钥匙……12月14日上午,广陵区汶河街道常府社区附近广场热闹非凡,一场特殊的“便民集市”正在热闹进行。原来,集市上提供服务的“橙马甲”都是来自社会各界拥有一技之长的志愿者,以“术业有专攻”来为老年居民提供便民服务,让大家在享受贴心服务时感受到冬日里的温暖。
常府社区地处老城区核心区域,老年人口超40%,尤其高龄、独居老人相对集中,是主城区典型的老龄化社区。为持续推进党建引领基层治理,不断提升为老助老服务,昨天,常府社区联合社会组织举办了“便民集市”进网格暨“为老搭把手”志愿服务队启动仪式。
常府社区在日常民意收集中发现,不少老年人在生活中,时常会遇到菜刀钝了没地方磨、钥匙丢了没人配、水龙头坏了找不到人修等难题。为了让老年人不出门就能解决这些难题,社区请来了专业队伍,由磨刀匠、裁缝、水电工、配钥匙师傅等社工组成,为社区老人提供免费服务。
在“便民集市”上,范庆华老人首次体验到了“搭把手”的优质服务,非常开心。老人家里两把生锈的菜刀,交到磨刀匠手中后,经过打磨,不出5分钟,变得光亮如新,锋利无比。“菜刀时间长钝了、锈了,只能就着碗口简单磨两下,效果不理想。现在好了,专人磨刀,又快又好。”范庆华说。
无独有偶,高龄老人吴奶奶“一腿没跑”,也解决了生活“难题”。
“吴奶奶,我来给您理发了。”昨天上午,在社区网格员的带领下,两名社工来到吴奶奶家。今年92岁的吴奶奶意外摔伤后腿脚不便,日常只能卧床休养。两名社工相互配合,为老人理了发,老人连连致谢。随后,一名康复治疗师又替老人触诊身体四肢状况,并与老人子女进行交流,提供更加科学合理的养护建议。吴奶奶激动地说:“你们想得真周到!”
“‘搭把手’服务队除了定期以‘便民集市’的形式开展服务,还与老人形成了结对帮扶。一个电话,服务就会送上门。”常府社区相关负责人说,“为老搭把手”志愿服务队填补了社区服务的空白,为打造颐养社区奠定了坚实的基础,必将提升老年居民的幸福感、获得感和归属感。