
杨桂云。

杨桂云在帮有需要的老人种地。
“桂云,明天能抽空帮我把刚种的小青菜浇一下水吗?”“好的,大妈,我明早就去。”景区平山乡丁魏社区居民杨桂云是居家养老服务员,可服务对象却常常对她提出养老服务范围之外的要求,她基本是有求必应。这不,丁魏社区尹西组的尹奶奶又请她帮忙干农活了,她一口答应下来。
“我是农村长大的,不怕苦。”杨桂云今年63岁,从事居家养老服务已有4年,经常“不务正业”帮助服务对象干农活,她说,农村老年人有着很强的土地情结,有的老人尽管身体不好,但舍不得田地荒着,自己只是换一种方式为老人服务,老年人开心就好!
真贴心!老人需要种田她也帮
丁魏社区魏庄组徐奶奶两年前开始享受居家养老服务。徐奶奶年过古稀,腿部不适,不能走路,平时和残疾儿子一起生活。徐奶奶家门口有一块40多平方米的小菜田,以前身体好的时候,种些瓜果蔬菜,平时自己家吃吃,这两年她身体不好了,仍然舍不得把地空着,杨桂云上门的第一天,徐奶奶就提出:“其他事情我不要你做,你就帮我把小菜田弄弄好,不能把小菜田荒了。”
看着行动不便的徐奶奶还想着种地,农民出身、农村长大的杨桂云很理解老人的心情,她不但帮徐奶奶翻地、下种,还帮助浇水、除草,收获时节,又帮助采收。两年来,徐奶奶家的小菜地种了一茬又一茬,小青菜、山芋、南瓜、丝瓜、黄瓜等农产品一季不落,每一茬都有杨桂云的汗水。夏天为了避免毒日头,她早晨五点多就帮徐奶奶下地了。看着杨桂云忙得汗流浃背,徐奶奶有时还特地坐着轮椅给她送来牛奶解渴。
“我们的工作主要是帮助服务对象打扫卫生,以及理发、剪指甲之类,但比起这些服务,有的农村老年人更希望我能帮他们干点农活。”杨桂云说,干农活虽然辛苦点,但解决了老年人的困难,满足了老年人的心愿,自己的劳动也才更有价值。
很用心!满足老人个性化需求
和服务对象熟悉后,有的老年人日常有需要帮忙的,也会想到杨桂云。丁魏社区尹西组的尹爷爷今年82岁,和老伴一起生活,老两口身体都不好,杨桂云就像他们的女儿一样,日常有事找到她,基本是有求必应。尹爷爷有慢性病,家里的常用药吃完了,老人通过微信把药盒子照片发给杨桂云,请她帮助买药,杨桂云再忙也会及时买好给老人送上门去。
丁庄组的刘奶奶80多岁了,晒被子举不动,儿媳开过几次刀,身体也不好,每次要晒被子,她就会跟杨桂云说一下,杨桂云不但帮助晒出去,还帮助收回来。
“大爷大妈,今天先弄什么啊?”每次到服务对象家,杨桂云一进门总要问一声,她说,为老年人做事,要尊重老年人,了解他们的要求。
“老年人的需要,就是我的工作。”杨桂云每月服务近30个服务对象,大部分位于农村,她说,享受居家养老服务的老年人有的高龄,有的失能半失能,虽说居家养老服务有规范的内容,但实际上老年人的需求千差万别,作为服务人员,做好老人需要的,才能真正把好事做到老人心坎上。