“检测结果0.066毫克每立方米，低于国家标准0.08毫克每立方米，您家的空气质量是合格的。”7月初的一个上午，扬州市生态环境监测监控中心工作人员走进市区凯莱花园李女士家中，一边展示便携式检测仪上的数据，一边耐心讲解室内空气安全知识。刚装修完新房的李女士松了口气：“给生态环境部门打了电话，没想到这么快就上门了，还是免费的，真是帮了大忙。”

这一幕，正是市生态环境局2026年度“我为群众办实事”项目落地的一个生动缩影。今年，市生态环境局坚持“小切口、大民生”原则，在广泛征集民意后，形成了涵盖六大行动、共计13项的民生实事清单，聚焦群众身边“急难愁盼”的环境问题，把一项项“民生清单”转化为老百姓看得见、摸得着的“幸福账单”。

免费监测进千家，油烟治理破顽疾

“安心居家”免费监测活动是今年实事清单中的“重头戏”，也是连续第3年开展的民生工程。与往年相比，今年服务内容从单一的甲醛检测拓展为室内空气质量、生活噪声、黑臭水体及辐射环境四大类，计划惠及1000户家庭。

活动于6月5日在全市统一启动，6月至10月期间每月10日开放电话预约通道。截至目前，全市已有近200户成功预约，其中室内空气质量监测需求最为集中。所有服务项目全程免费，接受社会监督。

针对城市居民反映强烈的餐饮油烟扰民问题，市生态环境局将“老旧油烟净化设施整治”纳入实事清单，计划推动120家餐饮单位更换高效油烟净化设施，确保油烟净化效率达到98%以上。

不久前，广陵区一家餐饮店在生态环境部门现场指导下，加高了排烟管道、升级了净化装置，困扰周边居民许久的油烟味彻底消散。“以前窗户都不敢开，现在终于可以通风了。”附近住户对此连连称赞。

设施开放零距离，信访处置马上办

环境治理离不开群众参与。今年六五环境日期间，扬州举办环保公众开放日活动，打破形式、时间、地域三大限制，将大气VOCs走航监测车、无人驾驶可收集车等平时“藏在幕后”的高科技设备搬到市民面前，让生态环保工作可看、可感、可触。市民王先生带着孩子登上走航监测车，亲眼看到屏幕上实时跳动的数据后感慨道：“原来环保部门是这样监测空气的，技术这么先进，我们心里踏实多了。”

据悉，今年将常态化开放25个环保设施及生物多样性科普馆，举办“公众看环保”活动12次以上，同步开展“环保普法进万家”12场以上，让群众在参与中提升环保法律意识，更懂法、更会用法。

市生态环境局还立足“生态环境马上办”机制，对12345热线交办问题实施分级分类、精准分办、快查快处，并持续推进碧水净土治理，重点推进农村生活污水治理、黑臭水体排查整治提升及劣Ⅴ类小微水体治理试点，助力美丽乡村建设。

闭环管理压责任，房前屋后提品质

实事办得好不好，关键看落实。近期，市生态环境局召开全系统动员部署会，要求各牵头责任科室及派驻局对照清单逐项细化实施方案，明确“时间表”“路线图”，确保每一项任务都可操作、可评估、可考核。

为确保实事“办得成”更“办得好”，市生态环境局建立了全过程督导机制，定期调度各项目进展，对滞后项目及时提醒督办，协调解决实施过程中的困难，并将项目完成情况纳入相关科室和单位的年度考核。

“接下来，我们将持续跟踪问效，组织对项目实施效果进行评估，把群众‘满不满意’作为检验成效的根本标准。”市生态环境局综合科相关负责人表示，同时注重将行之有效的做法固化为制度规范，推动“我为群众办实事”从“办得成”向“办得好”持续深化，让群众在蓝天碧水间，真切感受到生态环境系统为民服务的温度与实效。