7月9日至10日，市社保部门举行社保规划服务能力提升培训暨首批“社保规划师”受聘仪式，《扬州市社保规划师管理办法（试行）》同步发布，首批35名业务骨干获聘为社保规划师并接受岗前培训。

社保缴哪个档次最划算？快退休了要提前准备哪些材料？该选什么时间退休？不少市民办理社保时，总会遇到“算不清、拿不准”的困扰。今后，随着我市社保规划服务全新上线，市民有了专属“社保顾问”——全市首批35名业务骨干经过统一严格考核，正式获聘为社保规划师，将免费为群众提供专业、精准的社保规划服务，帮市民算明白缴费账、退休账。

市民的专属“社保参谋”

社保规划师就是市民身边的专属社保顾问。群众无需逐条钻研政策，不用盲目猜测参保方式，有任何社保困惑，都可以获得一对一、量身定制的专业指导。

还没参保的，帮你算清“长远账”。 结合市民年龄、收入情况，细致讲解参保价值，对比不同缴费方式的利弊，量身推荐适配的最优参保方案，让群众明明白白参保、踏踏实实享保障。

正在缴费的，帮您规划最优缴费路径。 针对持续缴费人群，细致对比不同缴费档次、不同缴费年限对应的养老待遇差异，直观解读“多缴多得、长缴多得”政策红利，结合个人养老预期，精准给出科学合理的缴费规划建议。

快退休的，帮您提前“省心排雷”。 衔接退休预服务机制，提前协助群众核对历年缴费记录、核查工龄认定情况，排查异地社保转移、材料缺失等潜在问题，提前化解各类经办隐患，避免临近退休反复跑腿补材料。

社保断缴的，帮您理清续保方案。 细致解读社保断缴对养老待遇、社保权益的影响，结合个人实际情况，科学分析续保利弊，给出合理化续保建议，最大限度守护群众社保权益。

建章立制促规范，服务转型提品质

市社保中心印发的《扬州市社保规划师管理办法（试行）》，从职责定位、准入标准、服务规范、考核管理、退出机制等方面作出全面、系统、细化的制度规定，全力锻造一支“懂政策、善沟通、会规划”的专业化社保服务队伍，推动扬州社保服务从传统“被动受理”向“主动服务、精准规划”全新转型。

活动现场为首批社保规划师代表颁发聘书。受聘规划师代表表示，“聘书既是荣誉更是责任，将立足岗位、深耕业务，当好群众身边贴心、专业的社保服务专员。”

目前，全市231个“就近办”网点已全面铺开，各合作金融机构协同承接了40项社保高频服务事项。建行扬州分行作为我市社保规划师首批合作金融机构，将依托就近办网点，让社保规划服务更便捷。下一步，扬州将持续依托社银合作网络，推动社保规划服务向更多银行网点延伸，让群众在家门口即可享受专业、便捷的社保规划服务。

精训赋能强本领，分批启动优服务

本次受聘的首批社保规划师，均来自市、县（区）社保经办机构，都是长期扎根一线、经验丰富的业务骨干。正式对外服务前，全体人员将通过多轮实操演练，进一步规范服务流程、打磨服务细节。

受聘仪式后，专项岗前培训同步开展，围绕群众沟通技巧、参保引导实务、常见问题处置等内容精准授课，帮助规划师用通俗语言讲透专业政策、用精准数据算清民生账目，全面提升服务质效。与此同时，全市各级社保服务大厅正加快升级社保规划服务专窗，完善服务配套。

年内，全市社保规划服务将分批、有序全面铺开，并持续向社银合作“就近办”网点、税务服务窗口、基层社区延伸覆盖，真正实现群众办事不用跑大厅、家门口就能办社保、享服务。

按照工作部署，今年年底前，我市社保规划师队伍将逐步扩容，进一步充实基层社保专业服务力量。市社保中心相关负责人介绍，推行“社保规划师”制度，是扬州社保经办服务从标准化向精细化、精准化、品质化升级的重要创新。下一步，我市稳步将服务触角延伸至社区、园区、企业，从服务个人拓展到服务企业。