2024年2月28日中午12：05，2位办事群众来到扬州市政务服务中心民政窗口，申请办理成立登记社会组织，虽然当时已经是下班吃午饭时间，市民政行政窗口工作人员立即启动延时服务，加班为群众办理业务，办理途中该服务群众对流程不熟悉，窗口工作人员主动帮办代办，帮助联系该社会组织业务主管单位、完成线上申报，于下午2：05分高效办成扬州市淮扬菜美食文化促进会成立登记一件事。
近日，帮办、代办和延时服务成了扬州市政务服务中心民政局窗口的“家常便饭”，有时近晚上7时，窗口依然灯火通明，工作人员还在井然有序地办理业务。
由于近期多家社会组织因证照到期要在规定时间内完成换届选举和变更登记备案，窗口工作人员与后方紧密配合，除了通过“事前服务”线上指导各社会组织做好相关材料，完成线上线下申报，还要马不停蹄地收件、审核、办结、制证，生成电子证照、归档和形成电子档案。时间紧、任务重，然而工作有时限，服务无止境，市民政局窗口把“帮办、代办”和“延时服务”等特色服务列入日常，工作人员始终牢记“最多跑一次”的服务承诺，秉承为民服务，便民利民的宗旨，为群众提供规范、便捷、高效的服务，全力优化营商环境，让每一名办事群众都能感受到宾至如归的感觉。