为持续优化民政服务效能，切实提升群众办事满意度与体验感，4月9日下午，江都区民政局党组成员、社会福利中心主任朱浩化身一线工作人员，沉浸式体验婚姻登记全流程，直面群众办事过程中的难点堵点，着力推动婚姻登记服务提质增效，将“换位跑一次”活动的工作要求落到实处。

体验现场，朱浩严格按照婚姻登记“全国通办”流程逐步操作，细致询问办理所需材料、办理时限、登记政策等关键细节，亲身感受窗口服务的便捷度与专业度。同时，他重点关注江苏省高效办成结婚登记“一件事”的推进成效，详细了解补领结婚登记线上申请“异地调档”的具体流程，深入排查服务环节中可优化的空间，精准检视服务短板。

朱浩强调，婚姻登记关乎每个家庭的幸福安康，是群众心中的“头等大事”。唯有真正站在群众立场换位思考，才能精准捕捉流程中的“堵点”“难点”，才能把服务做到群众心坎上。他要求，全体工作人员要坚守高效、温馨、零差错的服务标准，用心用情用力做好每一项服务，让群众的幸福之事办得顺心、舒心、安心。