“这件羽绒服合身又暖和，上面还绣着我的名字，真是太贴心了！”近日，广陵区福利院的特困老人试穿新羽绒服时，连连点赞。随着寒冬来临，区民政局积极开展集中供养特困人员防寒关爱行动，为70名老人送上定制的羽绒服，用精准保障筑牢冬日温暖防线。

为确保每位老人都能穿上合身暖心的冬衣，此次发放采取“按需定制、分类发放”的方式：13件发放至区福利院，为特困老人专属定制并绣有个人姓名，兼顾实用性与辨识度；其余57件羽绒服全面覆盖头桥镇和李典镇敬老院内的入住特困供养人员。发放过程中，工作人员结合集中供养“精细化管理、个性化服务”工作原则，逐一协助老人试穿，同步了解身体状况与生活需求，让保暖物资真正“暖身更暖心”。

近年来，广陵区持续完善“分类施策＋精准摸排＋个性保障＋常态探访”的特困人员集中供养服务体系：通过定期走访摸排，及时掌握供养机构物资缺口与老人实际需求；根据不同机构和老人的具体情况，量身定制保障方案，将物资配送与日常照护、健康监测、精神关怀有机结合，真正实现“物质+服务”的全方位保障，不断提升特困老人的生活品质和幸福感。