“戴爷爷，新羽绒服、棉被您试试合不合身、盖着暖不暖？降温了，可得做好防寒！”10月29日，广陵区东关街道民政工作人员的敲门声打破小巷的宁静，61岁分散特困老人戴爷爷接过衣物，指尖抚过厚实面料笑开了花：“前天才跟网格员念叨天冷，今天就送来了，这速度真是没话说！”

近期气温骤降，恰逢重阳佳节，区民政局迅速启动“寒冬送温暖+重阳敬老”双主题行动，为全区722名分散特困人员量身采购的羽绒服、棉被等防寒物资正逐户送达。工作人员与志愿者上门时，不仅帮老人试穿衣物、铺展棉被，更细致检查取暖设备运行状况、讲解冬季用电安全知识，将安全保障与温暖物资同步送到家。而这批防寒物资的快速启运，源于提前构建的精准保障机制——寒潮来临前，区民政局已通过“大数据比对+入户摸排”双轨模式，完成对特困对象的全面摸排，精准锁定需防寒保障群体，实现“寒潮未到、物资备妥”的主动响应，这正是广陵区“物质+服务”综合救助体系的日常实践。

2025年以来，区民政局以“四全工作法”优化特困供养流程，通过“常规情况免评议”等政策精简环节，进一步提升救助响应速度；在长效保障层面，政府购买居家养老服务已实现分散特困人员全覆盖，其中半失能老人每月可享受不低于374元服务补贴，失能老人每月达747元，服务涵盖生活照料、健康监测等多个领域。正如刚领到物资的杨大爷与老伙计们感慨：“夏天给我们装空调，冬天送棉衣、棉被，还给补冬夏的电费，民政的关怀全年不断线。”

这份“全年不断线”的关怀，背后是广陵区持续推进的民生保障举措：连续三年实施冬夏两季电费补贴，累计发放24万余元；“家电圆梦”项目已为困难家庭免费安装空调327台，今年新增的空调清洗服务还惠及了100多户家庭；9月初刚完成的安全应急包发放工作，更为623名低收入独居老人配备灭火器、应急手电等物资，构建起“资金+物资+技能”的综合保障网。

目前，羽绒服、棉被发放工作正有序推进，剩余物资将随走访进度陆续送达。下一步，区民政局将持续深化“物质+服务”救助模式，把防寒保暖、节日慰问与常态化探访关爱深度融合，让每一位困难老人都能感受到广陵民生温度。