今年以来,江苏省扬州市广陵区民政局持续深化实施铸魂赋能、提质增效、融合创新、聚智育才、公益惠民和保驾护航“六个工程”,深耕细作促发展,激活福彩事业高质量发展新动能。
铸魂赋能 坚持党建引领
福彩事业是党的事业,坚持党建引领是夯实福彩事业发展根基的关键。广陵区民政局始终把党的政治建设摆在首位,将福彩工作作为民生事业和公益事业的重要抓手。按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的思路,区民政局将福彩工作纳入民政重点工作统筹推进,做到月度通报、季度小结、半年分析、全年总结,推行分片管理,落实到人,进一步压实责任。
提质增效 优化渠道布局
广陵区福彩中心坚持“扩规模”与“提质量”双轮驱动,优化福彩市场布局。
区福彩中心实施迭代计划,推行“政策解答—实地考察—多方选址”的全流程招募机制,收集辖区各商业区域、社区、乡镇的人流量、居民消费水平、福彩销售空白点等数据并进行详细分析,为增机布点提供精准的决策依据;围绕“精准覆盖、靶向突破、长效激活”,填补新设社区、偏远地区等销售空白区域,构建全域覆盖的即开票销售网络,激活市场潜力。
今年年初,区福彩中心对辖区销售网点进行上门走访调研,通过与代销者、销售员面对面交流,精准把握网点实际需求,收集意见建议。针对即开票供需问题,区福彩中心制定差异化、精细化的配票政策,结合网点渠道特点,精准匹配资源;根据人流量和客群需求建立预判机制,以动态调整实现供需平衡,确保传统网点“不断供”、新兴渠道“及时供”。
融合创新 推动营销升级
通过开展一系列形式新颖、内容丰富的“福彩+”品牌营销活动,广陵区福彩中心拓展了福彩发展空间,提升了福彩品牌影响力。
区福彩中心在6处商业综合体设立销售网点,优化购彩体验,打造“福彩+商圈”的融合发展模式。今年以来,商业综合体渠道销售网点贡献销量645万元。结合节日节点,区福彩中心组织销售网点进驻节庆活动和热门市集,通过开展即开票户外销售体验推广活动、开展流动销售等方式,拓宽即开票销售覆盖面,实现“福彩+文旅”的深度融合。广陵区福彩中心积极构建“福彩+”多元化业态网络,拓展“福彩+交通枢纽”“福彩+婚庆”“福彩+节庆”等消费场景,让福彩融入市民生活。
聚智育才 强化人才支撑
人才是第一资源。广陵区福彩中心以“专业化、精细化、高效化”为目标,提升人才队伍的凝聚力和战斗力。
区福彩中心通过实施工作绩效考核办法、网点销售考核奖励办法等,对内推行年终绩效与奖励挂钩,既明确奖励政策,也明确扣罚要求,进一步调动工作人员的积极性;对外设立“季度销售进步之星”“年度销售进步之星”等奖项,进一步调动代销者和销售员的主动性。
针对销售网点需求,广陵区福彩中心常态化开展双色球、快乐8等游戏业务知识和营销技能线上培训;围绕新设站点的发展需求,采取一对一精准帮扶和点对点上门培训方式,助力网点快速成长。在即开票方面,区福彩中心通过完善出票服务方式,有效提升工作效率。今年全区已销售即开票1167万元,同比增长92.89%。
今年4月,面积约370平方米,集彩票销售、游戏体验、公益宣传、便民服务、交流培训等功能于一体的广陵区福利彩票综合体验中心建成并投入运营。利用体验中心的场地优势,区福彩中心组织开展销售网点培训和沙龙活动,通过案例分析、模拟演练和现场指导等,增强培训的实用性;转变沙龙活动单向讲解的方式,打造学、练、赛、助、享“五位一体”互动模式,提升销售人员素养,激发销售队伍活力。
公益惠民 塑造品牌形象
广陵区福彩中心坚持社会责任优先原则,着力打造公益品牌、文化品牌、活动品牌,持续提升福彩品牌影响力。
区福彩中心探索“福彩+婚俗”融合发展模式,与婚姻登记处携手开展“幸福来陵”·520甜蜜市集活动、“公益福彩 甜蜜520”集体婚礼等,倡树文明婚俗新风,助力营造良好社会风尚。
慰问老年人、关爱留守儿童、帮扶困难群众,联合社区开展结对共建项目……区福彩中心开展一系列送关爱、送服务、送文化活动,提升公众对福彩公益属性的知晓度,扩大福彩公益品牌的社会影响力。创新营销方式,结合即开票游戏特点,丰富地推活动形式,开展精准营销、互动营销,扩大购彩群体。
秉承“扶老、助残、救孤、济困”的福彩发行宗旨,区福彩中心多渠道宣传福彩公益金的使用成效和公益项目的实施成果,在销售网点、主流媒体等展示播放公益宣传视频,将品牌宣传、营销推广、公益服务与即开票销售巧妙结合,让“随手公益”理念深入人心。
保驾护航 筑牢安全防线
广陵区福彩中心高度重视销售网点管理和安全生产工作,坚持“安全运行、健康发展”的福彩工作方针,夯实安全之基。
围绕销售网点日常管理工作,区福彩中心每月对网点合规经营、安全生产、规范服务等进行随机检查,重要节日、休市前进行专项检查,及时解决发现的问题。同时,进一步健全监督检查机制,对彩票销售行为、市场管理员职责等制定相关预防管理措施和应急处置办法。
为落实销售网点安全生产主体责任,区福彩中心与辖区所有销售网点签订安全经营责任书,明确代销者为安全生产第一责任人,以增强网点的安全责任意识,做到警钟长鸣。