近年来，江苏省扬州市邗江区婚姻登记处以打造优质窗口服务单位为目标，为群众提供便捷贴心的登记服务，树立民政良好形象。

按下“学习键”，坚守初心。邗江区婚姻登记处组织登记员到革命教育基地开展红色研学活动，引导登记员厚植为民爱民理念，坚守初心；以群众满意为目标，开展评比争优，落实“好差评”机制，对工作突出的，积极推荐为服务之星、先进个人，营造比学赶超氛围。

按下“行动键”，优化服务。邗江区婚姻登记处以提升软环境为重点，深入开展强基工程，推进政务管理规范化水平。建设全科窗口，开展每周一次集中互学，使每个登记员都可高效处理常见的结、离、申、查、补、咨等服务；推行订单式登记，为3000多对当事人提供了个性化的登记服务；探索“一件事”综合服务，及时将婚姻状态推送至公安户政，实现婚户一站联办。

按下“组合键”，提升体验。在新人登记环节，邗江区婚姻登记处打造“幸福婚姻始发站”，布置了温馨的环境，把微笑服务贯穿始终。同时，与区档案局合作探索婚姻档案共享服务，最大限度便利群众。在离婚登记环节，婚姻登记处打造“爱情维修站”，登记员利用丰富的经验，帮助有需要的家庭化解矛盾维护和谐。在移风易俗方面，婚姻登记处打造“精神加油站”，结合“520”、七夕等结婚登记高峰日举办婚姻小课堂，宣传婚事新办简办。

按下“创新键”，破解难题。邗江区婚姻登记处持续深化数字化改革，以提高婚姻信息利用率为突破口，抓紧完成历史档案电子化补录工作，并在此基础上，通过比对核查、系统运算，甄别有误档案，确保部门互联互通大数据准确。在减字上做文章，充分发挥云上优势，通过部门间线上联动、信息流转，降低群众办事时出现的填写笔误、同音字误用、生日农历阳历混淆等常见问题发生率。2023年，邗江区办理结婚登记5221对，其中办理跨区结婚登记890对、跨市结婚登记225对、跨省结婚登记78对。