时间：2023年12月28日上午11：30
地点：扬州市政府新闻办新闻发布厅
主持人：扬州市文广旅局副局长 张姬京
发布人：
扬州市政府副秘书长 陈 健
扬州市公安局交警支队副支队长 张 明
扬州市交通运输综合行政执法支队副支队长 吕 斌
扬州市商务局副局长 王 琴
扬州市市场监管局副局长 杜建武
蜀冈—瘦西湖风景名胜区管委会副主任 王青海
扬州市文广旅局副局长张姬京：
各位新闻媒体的朋友，大家上午好！
为更好宣传2024年元旦春节假期我市举办的各项文旅活动以及服务游客的各类便捷举措，满足市民和游客多样性、个性化、高品质的文化旅游需求，今天，我们在这里召开新闻发布会，请相关部门介绍一下元旦春节假期我市服务游客工作举措的情况。
参加今天新闻发布会的发布人有:市政府副秘书长陈健，市公安局交警支队副支队长张明，市交通运输综合行政执法支队副支队长吕斌，市商务局副局长王琴，市市场监管局副局长杜建武，蜀冈—瘦西湖风景名胜区管委会副主任王青海。
首先，请陈健副秘书长介绍一下元旦春节我市服务游客举措、文旅活动举办等情况。
扬州市政府副秘书长陈健：
同志们，各位新闻媒体朋友们，大家上午好！按照市委市政府关于做好2024年元旦春节期间有关工作的部署安排，今天我们在这里举行元旦春节旅游假日市场新闻发布会。首先，请允许我代表扬州市人民政府向莅临本次新闻发布会的媒体朋友们表示热烈的欢迎！向大家长期以来对扬州文旅业发展给予的关心、支持和有力宣传表示衷心地感谢！
今年以来，全市文旅系统紧扣游客需求结构性升级，一手抓文旅产品供给，一手抓文旅消费促进，策划推出烟花三月、扬州的夏日、“二分明月‘艺’扬州”、“冬游扬州食泉十美”等文旅促消费活动300多场，“我要上‘村晚’‘艺’起下扬州”秋季赛歌会等活动火爆出圈，游客满意度位居全省第四，实现了文旅经济质的有效提升和量的合理增长。
随着元旦、春节的到来，我市将迎来走亲访友、文化消费、来扬旅游的高峰期。为积极迎接游客高峰，持续放大文旅消费综合带动效应，我们将丰富新春文旅产品供给，加强旅游市场监管，落实安全生产措施，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和、安全有序的元旦、春节假期。下面，我向大家报告三个方面的工作。
一、聚焦浓浓年味，加大新春文旅产品供给
紧扣“我的扬州你的家欢欢喜喜过大年”“到扬州，行大运”新年主题，陆续推出“品民俗之美、品非遗之美、品艺术之美、品文博之美、品人文之美、品美食之美”六大版块200多项文旅活动，让大家在欢度假期的同时，能享受到丰富的“文旅盛宴”。
一是新春活动精彩纷呈。结合春节传统文化和扬州特色文化，组织开展2024扬州新年音乐会、新春游园会、好事成双·新春大集、年味仁丰里等百场特色活动，做到天天有活动，场场都精彩。围绕“非遗过大年”主题，推出非遗年货嘉年华、“有滋有味的扬州”非遗美食节、“邮滋邮味”美食市集等活动，开展丁伙龙舞、吴桥社火、龙狮贺岁等民俗类非遗项目展演，营造全民“艺”起迎新春、过大年的节日氛围。
二是文艺演出好戏连台。聚焦新年群众看戏需求，举办扬州“剧好看”小剧场展演月，推出一批原创戏剧、舞剧、音乐剧等剧目，组织开展优秀剧目线上线下展演。如扬剧《珍珠塔》《五女拜寿》，扬州评话《钱三强》，儿童木偶剧《嘻嘻...西游》，运河风情扬州曲艺专场等。此外，我们还将组织文艺院团深入景区、街区、社区等场所，开展歌曲快闪、戏曲展演、舞龙舞狮等传统节会活动，让市民游客共度“开心年”。
三是群众活动丰富喜庆。我们将依托市县乡三级文化场馆，推出一系列高水准的精品展览、文化讲座、亲子阅读等公益性文化活动，丰富群众文化生活。组织书法家、美术家、摄影家等深入基层，开展送春联、送书画、送全家福等“上门送福”惠民活动。持续拓展春节期间文博场馆、城市书房服务形式，优化预约参观、讲解服务等内容，营造喜庆祥和的新春文化氛围。
二、聚焦优质服务，多维度提升游客旅游体验
元旦春节期间，人员流动和文旅活动都将大幅增加，我们将持续优化文旅服务保障，让广大游客在扬州游的舒心、吃的顺心、玩的开心。
一是加大文旅惠民力度。今年元旦春节期间，扬州主城区景区周边的40家机关和事业单位内部停车场将对外地游客继续免费对外开放。继续实施外地游客免费乘车优惠政策，同时，优化调整热门旅游景点的线路，强化热门景区周边公交线路及运力保障，最大程度满足旅客的出行需求。
二是提升旅游志愿服务覆盖面。在全市3A级以上旅游景区、交通枢纽、古城区等热点区域设置60个“微笑扬州”旅游志愿服务点，为市民游客提供旅游咨询、线路指引、志愿讲解等服务，打造“十分钟旅游志愿服务圈”。发挥旅游集散服务中心、旅游综合服务区、旅游咨询服务中心等旅游公共场所服务作用，做好服务保障工作，引导游客科学出行。
三是快速响应游客诉求。对游客通过12345热线反映的各类问题，我们承诺做到“5分钟内精准分派、责任部门5分钟内答复、2小时初步反馈、12小时正式反馈结果”，及时答复游客诉求。同时，我们将发挥行业协会作用，引导企业诚信经营、合理定价，为消费者提供优质服务，共同维护良好的旅游环境。
三、聚焦全面保障，营造安全放心消费环境
为迎接即将到来的元旦春节假期，我们将坚持发展和监管两手抓，全力做好各项服务保障工作。
一是强化组织领导。扬州市委市政府高度重视元旦春节旅游市场服务保障工作，12月25日，根据市委市政府主要领导要求，召开了元旦春节文旅市场专题工作部署会，提出全域联动、全部门参与、全渠道宣传、全过程服务、全领域安全“五大方面”工作要求。市旅委办印发了《部门重点工作任务清单》，对各成员单位提要求、作部署，确保工作成效。
二是加强旅游市场监管。围绕“吃住行游购娱”六要素，我们将持续开展旅游服务质量提升专项行动，着力提升景区、宾馆民宿、餐饮、交通、休闲娱乐等服务水平。同时，组织开展多部门联合执法检查，严查未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、出租车拒载等违法违规经营行为，维护健康有序、安全稳定的假日文旅市场环境。
三是毫不放松抓好安全生产工作。让人民群众幸福美满欢乐过元旦春节，是我们工作的宗旨和目标。我们将持续加强安全生产工作，坚决守牢安全底线，落实落细属地责任、行业监管责任和企业主体责任，狠抓风险防控，强化督导检查，发布预警提示，全力维护旅游市场安全稳定发展环境。
我就介绍这些情况。在这里，我也给各位媒体朋友拜个早年，祝大家新年大吉、万事顺意、健康平安！谢谢！
扬州市文广旅局副局长张姬京：
谢谢陈秘书长！
下面，进入记者提问环节。在座的记者朋友有哪些问题需要提问，请举手示意，提问前请说明所在媒体单位。
新华网记者：
对于即将到来的元旦春节假期，公安特别是交警部门提前做了哪些准备，采取了哪些新的措施？
扬州市公安局交警支队副支队长张明：
谢谢记者的提问，也感谢新闻媒体朋友们一直以来对公安交通管理工作的支持和关心！
为积极应对即将到来的元旦、春节假期（以下简称“两节”），市公安局坚持“精细管理、畅通友好”工作理念，主动上前，提前谋划，全力做好“两节”市区停车管理服务及交通疏导等各项准备工作。
一是做好停车资源摸排。对瘦西湖、个园（东关街）、运河三湾等景区周边固定停车泊位进行再次摸排梳理。在市政府的大力推动下，在元旦期间拟开放17个机关单位内部停车资源，春节期间拟开放40个机关单位内部停车资源。“两节”期间，将根据道路交通流量，适时开放念四路、高桥路、解放北路、徐凝门路等4条道路470个停车泊位供外地旅游大巴临时占道停放；开放扬子江北路、瘦西湖路等15条道路2430个停车泊位，供游客小型客车单侧或双侧临时占道停放。
二是做强智慧出行引导。持续推广“找车位”二维码，实时发布车位动态信息；主动对接高德、百度等主流导航，对大博馆、东关街等景点实施定制化导航指引。
三是做实交通组织优化。对市区主要景点、商业综合体、网红打卡点周边交通组织进行全面梳理，制定交通组织预案。“两节”期间，将根据道路交通流量适时启用假日交通组织。针对瘦西湖景区，继续实施扬子江路-平山堂路-长春路-瘦西湖路-大虹桥路-念四路顺时针单循环交通组织；针对个园（东关街）景区，实施盐阜东路由西向东单向交通组织；针对皮市街网红点，在文昌中路（国庆路-泰州路）实施右进右出的交通管控措施；针对冶春和文汇阁区域，对北门外大街和丰乐上街采取单行交通组织；针对三湾-大运河博物馆景区，将继续优化地图软件停车引导，设置出租车、网约车排队等候区。
公安部门将扎实有效的措施，切实强化路面管控服务，为群众欢度佳节营造安全、有序、畅通、和谐的道路交通环境。
新华日报：
今年以来，扬州高铁东站首次步入“千万客流时代”，预计年旅客到发量将达1200万人次，对即将到来的元旦春节，交通部门针对假日出行做了哪些应对工作？
扬州市交通运输综合行政执法支队副支队长吕斌：
今年以来，高铁东站一直保持着客流高位运行状态，国庆期间更是达到了每天6万人次的客流量，在2023年10月25日客流突破千万，成为江苏长江以北仅次于徐州东站之后第二个客流突破千万的大站。
为应对假日出行大客流，我们交通部门也做了一些应对工作：
一是持续做好公交兜底。高铁东站目前始发和途经公交线路共有20条，其中白班15条，线路5条，始发17条，途径3条。“两节”期间，我们通过加密高峰时段班次、增加公交运力、适时延长营运时间、站台维序文明引导等举措，全力为假期来扬人员提供便捷、舒适、安全的出行服务。同时，在客流高峰期，随列车时刻动态调整发车班次，储备20辆公交应急运力车辆。继续实施外地游客免费乘车优惠政策，吸引游客乘坐公交车分散客。
二是引导出租运力分流。做好传统巡游出租运力调度的同时，对在节假日期间20:00—23:30时段进入高铁东站排档区营运的巡游出租车继续给予一定补贴，鼓励网约车平台公司出台客流高峰枢纽接单奖励，引导驾驶员前往。组织巡游出租汽车“爱心车队”和网约车志愿服务团队，作为应急运力及时应对突发大客流。
三是强化交通秩序整治。联合公安部门加大执法力量投入，不间断开展路面巡查稽查，强化高铁东站站区、重点景区周边交通运输秩序管理，严厉打击非法营运、拒载、绕道甩客，维护道路运输市场秩序。
四是全面强化服务保障。节假日期间继续开展“两保一强”活动，组织更多青年志愿者到高铁东站参与导乘咨询、秩序维护、爱心帮扶等志愿服务工作，用爱心温暖每一位乘客。
我就介绍这些，谢谢！
扬子晚报：
元旦春节将近，请商务部门介绍一下近期的消费促进活动以及保障元旦春节期间生活必需品供应所采取的措施。
扬州市商务局副局长王琴：
目前，我市“好地方·好生活·冬季购物节”正在如火如荼地开展之中。我市持续开展“快乐星期五”特色促消费活动，元旦春节前后推出4期沐浴足疗惠民专场。市县两级还将针对商超、餐饮、汽车、家居等领域发放惠民券，拉动消费增长。各地结合实际，开展“一地一特色”促消费活动，如：广陵区第二届商业博览会、高邮市好物年货节、仪征市新春年货节、邗江区年货大街等活动。
我市各大商超、综合体、家电卖场策划跨年主题活动，推出特色市集、创意秀、会员优惠、满减、新品发布等优惠活动，进一步丰富岁末年初消费供给，让市民得实惠，掀起跨年促销热潮。邗江万达城市冒泡节、邗江吾悦放飞心愿跨年庆、江都砂之船超级跨年购、仪征莱华龙年不一Young、宝龙广场美好7遇周年庆、大润发低价风暴等活动，欢迎市民朋友们和旅客朋友们前来休闲购物。
假期将至，为确保市民度过一个健康安全的节日，我局建立节日市场供应市县企三级联动机制，密切监测粮、油、肉、蛋、菜等品种供应量，做好雨雪极端天气以及节假日需求保障等应急预案。指导大润发、宏信龙、麦德龙、吉麦隆等50多家大中型超市针对节日市场特点和不同人群的需求，积极准备适销对路产品，加大货源组织和调运力度，按日常增加10%-20%备货，加大肉类、蔬菜类、水果类等商品供应量，确保全市节日供应充足。
扬州电视台：
再过几天就是元旦，紧接着就是春节。请问市场监管部门在保障老百姓过好节日，维护假日市场经营秩序和消费安全，做了哪些具体工作？
扬州市市场监管局副局长杜建武：
谢谢这位记者的提问。
维护市场经营秩序和消费安全是市场监管部门的重要职责。在元旦和春节期间，市场监管把保障老百姓过好节日，维护消费市场秩序和消费安全，作为重中之重来抓，努力践行以人民为中心的发展思想，紧盯市场消费需求，强化巡查监管，严格行政执法。具体采取以下几项措施：
一、强化价格执法，营造公平竞争环境。重点关注酒店客房价格、停车收费等热点问题，主动与发改、文广旅、商务、消防、公安等单位通力合作，在元旦、春节期间开展不间断巡查检查。市局、区局、基层分局三级联动，严厉打击哄抬物价、不明码标价等违法行为，维护消费者合法权益。
二、聚焦风险防控，加强食品安全监管。根据节日食品供应消费的特点，以热门商圈、旅游景区及周边为重点区域；以大卖场、大超市、农贸市场、大中型餐饮店、网红打卡点为重点场所；以节日热销食品、地方特色美食为重点产品，加大巡查抽查力度，保障百姓舌尖上的安全。
三、紧盯隐患排查，强化特种设备监管。紧盯大型游乐设施和非公路用旅游观光车辆使用单位的监督检查，加大景区特种设备安全隐患排查力度。进一步落实安全生产主体责任，增强特种设备从业人员安全意识，杜绝大型游乐设施和非公路用旅游观光车辆安全事故发生。
四、关注消费热点，确保维权渠道畅通。严格落实节日值班值守要求，对媒体重点关注、消费者反映强烈的突出问题，以及群众通过12345、12315信访等渠道集中反映的投诉举报，及时予以调查核实，妥善做好后处置，切实做到“有诉必接、有接必处、有处必果”，积极回应人民群众关切。
扬州日报：
请问景区在元旦、春节期间策划了哪些重点和亮点活动？
蜀冈—瘦西湖风景名胜区管委会副主任王青海：
感谢这位记者朋友的提问，也感谢各位领导和各家媒体长期以来对景区的关注与支持。
元旦春节期间，景区将紧扣节日特点和游客需求，多措并举、多方发力组织开展元旦春节文旅促消费主题活动，推动形成“处处有活动、节节有高潮”的浓厚氛围，更好满足人民群众对美好生活的新期待。
文旅节庆方面，瘦西湖春节期间将以“嘉年迎新春，龙瑞瘦西湖”为主题，推出舞龙舞狮、非遗曲艺表演、偶遇古风卖货郎、寻找财神和小神龙、写福字送福气、龙年拓龙、新春书画展等新春传统活动。宋夹城推出“龙年”城好玩系列活动，游客现场可免费体验“雕版印刷”“投箭入壶”等项目。唐子城开展以“年味‘食’足·欢乐迎新年”为主题的特色园事活动，联合扬州非遗传承人、民间手艺人进行传统艺术表演和传统手艺展示。个园元旦以“辞旧迎新”为主题，结合传统文化与当代潮流，开展“招财进宝”投币挑战、挂福牌新年节节高、千秋粉黛非遗演出等活动；龙年春节立足“龙”主题推出舞龙舞狮、画糖龙、迎财神、剪纸、曲艺等表演体验项目。何园春节开展“龙舞何园喜迎春节”系列活动，包括送吉祥、愿望墙、挂花灯、迎新春演出、舞动中国龙、财神爷驾到等节事活动。
休闲娱乐方面，瘦西湖1月1日起推出“二分明月”沉浸式演出，夜游设备和表演全部重磅升级，包含灯光秀、花车巡游、非遗文化演出、传统曲艺表演等多种演艺，全年不间断（除特殊天气外）通过现代化的灯光技术和艺术表达展现瘦西湖夜间魅力。茱萸湾海洋馆春节“龙”重亮相，现场齐聚企鹅、海狮、鲨鱼等各种海洋生物，还有美人鱼贺新春赠祝福表演、五彩鱼类海底隧道巡游等体验项目。
群众文化方面，宋夹城举办“全民健身益站”共享好时光共建好地方——羽毛球邀请赛，推出“乒乓球机器人”免费陪练球、板式网球免费体验、免费体质测试服务等互动项目。唐子城与故宫博物院、西北大学合作举办“绝域苍茫万里行——丝绸之路考古成果图片展”。大明寺1月1日至3日举行新春祈福活动，现场可参与撞钟祈福，欣赏演艺表演。
非遗活动方面，瘦西湖元旦期间以传承非遗为主题，组织新春快闪表演、非遗体验、非遗市集迎新春，以及江苏省山水画研究会迎春作品展等活动。唐子城举办“冬季研学游·快乐度寒假”研学活动，青少年游客可以参观博物馆的同时进行趣味非遗文化体验、汉唐文化手作。趣园茶社水杉大道举办非遗市集，邀请面塑、糖画、刺绣、三把刀、谢馥春等商户，全面展示扬州非遗传承技艺。
商旅促销方面，红园街区联动商户打造“ThejoyofYangZhou2024开（新）生活”营销活动，进入街区消费可获得红园限定开心刮刮乐与XianCity新年礼盒，奖品包括代金券、酒食套餐、文创纪念品等。全域旅游公司商品中心文创产品瓷器类7折优惠，林间咖啡屋、花屋奶茶店消费自制奶茶饮品8折优惠。
扬州市文广旅局副局长张姬京：
感谢王主任的回答。
由于时间关系，今天的新闻发布会到此结束。也请记者朋友们持续聚焦、宣介扬州元旦春节假期文旅相关活动安排。各位媒体记者如有任何问题，会后可与我们联系。
谢谢大家！